お疲れ様です！ちくわです！
フィリピンで暮らしていると、Grab のアプリを開かない日はほとんどありません。もともとは車を呼ぶためのアプリでしたが、ここ数年でできることが大きく広がりました。今は、料理の宅配、荷物の配送、スーパーの買い物の配達、さらにアプリに載っていない店への「お使い」まで頼めます。
この記事では、Grab のフィリピン版の公式サイトにある2026年11月時点の案内をもとに、サービスごとの使い方と使い分けをまとめます。運賃や配達料は燃料の値段や時間帯で変わるので、ここでは書きません。アプリで呼ぶ車の運賃の決まり方と、改定後の運賃表はフィリピンの移動手段の記事に載せています。
Grab でできること（2026年11月時点）
公式サイトのサービス一覧を、日常でよく使うものに絞って表にしました。
| サービス | できること | 向いている場面 |
|---|---|---|
| Rides（GrabCar など） | 車を呼んで目的地まで移動する | ふだんの移動、空港、荷物が多い日 |
| GrabFood | 飲食店の料理を届けてもらう。店で受け取ることもできる | 雨の日、仕事で外に出られない日 |
| GrabMart | スーパー・コンビニ・薬局などの品物を届けてもらう | 食料品や日用品のまとめ買い |
| GrabExpress | 荷物や書類をバイクや車で届ける | 市内での受け渡し、忘れ物を届ける |
| Pabili | ライダーに店で品物を買ってきてもらう | アプリに載っていない店の品物が欲しいとき |
| GrabPay など | キャッシュレスの支払い、携帯のロード、公共料金 | 支払いをアプリにまとめたいとき |
このほか、ホテルの予約やギフトカード、保険なども並んでいます。サービスの中身や使える地域はよく変わるので、使う前にアプリの画面で確かめてください。
始める前の準備：電話番号と支払い方法
Grab はドライバーやライダーとアプリのチャットや電話で連絡を取り合います。着いたら先にフィリピンの電話番号を開いておくと、登録からその後のやりとりまで止まりません。SIM や eSIM の開き方はフィリピンの eSIMとフィリピンでの携帯電話利用にまとめています。
支払いは、公式サイトの案内では、GrabPay、クレジットカード・デビットカード、現金が使えます。GrabFood は PayPal にも対応しています。現金で払うときは、細かいお札を用意しておくと受け渡しが早く済みます。GrabFood の案内でも、大きなお札で払うときはチャットで先に伝えるよう書かれています。
配車（Rides）：車の種類と安全のための機能
公式サイトの移動のページには、次の種類が載っています。
- GrabCar：ふつうの自家用車タイプ。人数が多いときは6人乗りも選べる
- GrabFamily：1〜7歳の子ども用のチャイルドシートがついた車
- Rent by Grab：時間で借りる形。4・8・12時間の枠があり、最大14人まで
- Move It：バイクタクシー。Grab とは別のサイトで案内されている
呼び方はかんたんです。行き先を入れると、乗る前に料金の目安が出ます。行き先を口で説明しなくてよいので、英語に自信がないうちでも使えます。
安全のための機能も、公式サイトで次のように案内されています。
- Emergency button：乗っている間に、緊急の連絡先や当局に知らせられる
- 番号を隠す仕組み：客とドライバーの電話番号は、おたがいに見えない
- Share my ride：今いる位置を家族や知人に送れる
乗る前には、アプリに出ているナンバーと車の色・車種が、目の前の車と同じかを必ず見てください。夜に一人で乗るときは、Share my ride で位置を送っておくと安心です。
TNVS とは：アプリで呼ぶ車を LTFRB が管理する仕組み
Grab のようなアプリで呼ぶ車は、フィリピンの制度では TNVS（Transport Network Vehicle Service）と呼ばれます。アプリを運営する会社は TNC（Transport Network Company）です。どちらも、LTFRB（陸上交通フランチャイズ規制委員会）が監督しています。
- 監督する役所：2018年に運輸省（DOTr）が出した省令で、LTFRB が全国の TNC と TNVS を規制することになった（PTV News、2018年6月12日）
- 運賃を決めるのは LTFRB：それまでの2015年の省令では、運賃をアプリの会社が決めていた。2018年の省令で、LTFRB が公聴会を開いたうえで運賃を決める形に変わった
- 運賃の組み立て：乗った時点の基本料金（flag-down）、1km ごとの料金、乗っていた時間1分ごとの料金でできている。車の大きさごとに額が違う（2026年9月28日の改定）
利用者として覚えておきたいのは、アプリで呼ぶ車も公共の交通として役所の決まりの中で動いている、ということです。運賃の額は移動手段の記事の表を見てください。アプリに出る料金の目安と、表の基本の額を一度くらべておくと、相場の感覚がつかめます。
GrabFood：宅配だけでなく、店で受け取る使い方も
GrabFood は飲食店の料理を届けてもらうサービスです。公式サイトの案内では、次のような使い方ができます。
- Instant Delivery：今いる場所まで届けてもらう
- Self Pick-up：注文だけ先にしておき、店で受け取る。配達料がかからず、店で並ばなくてよい
- 予約の注文：あとの時間に届けてもらう。最大2日先まで
- Mix & Match：いくつかの店から頼んでも、配達料は1回分
Self Pick-up は、昼どきの混んだ店で特に便利です。行く途中でアプリから注文しておけば、着いたときには料理ができています。
GrabMart：スーパーや薬局の品物を届けてもらう
GrabMart は、スーパーの食料品から日用品、化粧品、薬局で買える市販の薬、ペット用品、花束まで届けてもらえるサービスです。公式サイトの案内のポイントは次のとおりです。
- すぐ届けてもらうほか、日時を決めて届けてもらうこともできる
- 違う店の注文を、同時に4つまで出せる
- 最低注文額は店・場所・時間で違い、下回ると少額注文の手数料がかかる
- 品切れのときは連絡があり、注文を取り消してから頼み直す
- 使える地域は限られている（マニラ、セブ、ダバオなど）
水のケースやお米のような重いものをまとめて頼むと、買い物の負担がぐっと減ります。住んでいる地域で使えるかは、アプリの住所を自宅にして店が出てくるかで確かめられます。
GrabExpress：荷物を送る。送れないものに注意
GrabExpress は、荷物や書類をバイクや車で相手に届けるサービスです。公式サイトの案内では、主に次の種類があります。
| 種類 | 中身 |
|---|---|
| Instant（バイク） | 20分以内に集荷、60分以内に配達。7時〜22時 |
| Car（車） | バイクに載らない大きさの荷物。7時〜23時 |
| 4 Hours | 2時間以内に集荷、4時間以内に配達 |
送れる大きさと重さはサービスごとに上限があり、配達できる距離にも上限があります。荷物には補償があり、公式サイトでは最大20,000ペソと案内されています。支払いは、キャッシュレスのほか、受け取る側が現金で払う形（cash on delivery）も選べます。荷物を取りに来る前なら、アプリの予約の画面から取り消せます。
気をつけたいのは、送れないものです。公式サイトでは次のものが挙げられています。
- 現金、パスポートや公的な ID、クレジットカード・デビットカード
- 生の肉や魚、冷凍食品、乳製品
- モバイルバッテリーなど、燃えやすいもの・危ないもの
- 割れやすく特別な扱いが要るもの、包んでいないもの
- 生き物や植物、写真のように替えがきかないもの、偽物の商品
パスポートや ID は「送れないもの」です。役所の手続きで書類を誰かに渡したいときも、パスポートや ID は自分で持って行く必要があります。
Pabili：アプリに載っていない店へのお使い
Pabili は、ライダーに近くの店で品物を買ってきてもらうサービスです。タガログ語の「pabili」は「買ってきて」という意味です。GrabMart に載っていない店の品物でも、店の名前と欲しいものを書けば頼めます。
Grab の公式ブログの紹介では、アプリの表示額はライダーの配達料だけで、品物の代金や、駐車料金などのかかった費用は別に払う仕組みです。一度に頼める金額や使える地域には上限があるので、アプリの画面で確かめてください。頼むときは、品物の名前をできるだけ具体的に書き、代わりの品でよいかどうかも書いておくと、ライダーが店で迷いません。
ドライバー・ライダーとのやりとりで使う英語
アプリのチャットは英語でやりとりできます。待ち合わせの場所がわかりにくい建物では、ピンの位置だけでなく、目印をひとこと送るとすぐに会えます。
- I’m at the main gate.（正門にいます）
- I’m wearing a white shirt.（白いシャツを着ています）
- Please wait for 2 minutes. I’m coming down.（2分待ってください。今降ります）
- Please leave it with the guard.（警備員に預けてください）
- If it’s not available, you can buy a similar one.（なければ似たものでかまいません）
窓口や電話で使う言い回しは窓口で使える英語にもまとめています。
まとめ：目的で使い分ける
- 移動は Rides。乗る前にナンバーと車種を確かめ、夜は Share my ride を使う
- アプリで呼ぶ車は TNVS として LTFRB が監督し、運賃も LTFRB が決める
- 料理は GrabFood。店で受け取る Self Pick-up なら配達料がかからない
- 食料品や日用品は GrabMart。使える地域はアプリで確かめる
- 荷物は GrabExpress。現金・パスポート・ID・カードは送れない
- アプリにない店の品物は Pabili。代金は配達料と別に払う
ほかの乗り物の乗り方はフィリピンの移動手段に、スーパーや市場での買い物はフィリピンでの買い物に、着いてから手続きをする順番は生活の立ち上げの順番に書いています。
※この記事は2026年11月時点の公式情報をもとにしています。サービスの中身、使える地域、料金は変わることがあります。最新は Grab のアプリと公式サイト、LTFRB の案内でご確認ください。
参考にした公式情報
- Grab Philippines：公式サイト（サービス一覧） https://www.grab.com/ph/
- Grab Philippines：Transport（GrabCar・GrabFamily・Rent by Grab・安全の機能） https://www.grab.com/ph/transport/
- Grab Philippines：GrabFood https://www.grab.com/ph/food/
- Grab Philippines：GrabMart https://www.grab.com/ph/mart/
- Grab Philippines：GrabExpress https://www.grab.com/ph/express/
- Grab Philippines Blog：Introducing GrabExpress Pabili https://www.grab.com/ph/blog/grabexpresspabili/
- PTV News（政府の放送局）「LTFRB to set, regulate fares of TNCs」（2018年6月12日） https://ptvnews.ph/ltfrb-set-regulate-fares-tncs
- PTV News「LTFRB releases new matrices for PUV fare hikes effective Sept. 28」（2026年9月28日） https://ptvnews.ph/ltfrb-releases-new-matrices-for-puv-fare-hikes-effective-sept-28/
