お疲れ様です！ちくわです！
フィリピンでは、スマホのモバイル回線だけでも暮らせます。ただ、動画を見る、ビデオ会議をする、オンライン英会話を受けるとなると、モバイル回線だけでは速度もデータ量も足りなくなってきます。賃貸の部屋に住むことが決まったら、光回線（fiber）はすぐに申し込むのがおすすめです。
一般の住宅で光回線を引くなら、私は評判のよい Converge を一番におすすめしています。ネットの申し込み画面に個人情報と住所を入れ、住所がサービスの範囲内なら、問題なく使えるようになります。モバイル回線だけでは速度に限界があるので、賃貸の部屋が決まったらすぐに申し込むのがおすすめです。この記事では、2026年11月時点の通信会社の公式の案内や法律をもとに、一般の住宅で光回線を引くまでの流れをまとめます。会社を選ぶときの見方としても読んでください。
光回線とモバイル回線のちがい
| 光回線（家に引く固定の回線） | モバイル回線（スマホ・ポケット Wi-Fi） | |
|---|---|---|
| 使える場所 | 家の中だけ | 電波が届けばどこでも |
| 速さ・安定 | 速く、時間帯による変動が小さい | 場所や混み具合で変わりやすい |
| データ量 | プランの条件しだい。契約前に確かめる | プロモ（データパック）の量と期限がある |
| 始めるまで | 申し込みと工事が要る | SIM を開けばすぐ |
| 名義 | 本人の名前で契約。書類が要る | SIM の本人登録が要る |
光回線が開通するまでの間は、モバイル回線でつなぎます。着いてすぐの回線の開き方はフィリピンの eSIMとフィリピンでの携帯電話利用に書いています。
申し込む前に確かめる3つのこと
1. 住所がサービスの範囲に入っているか
光回線は、家の近くまで会社のケーブルが来ていないと引けません。いちばん最初に、住所が範囲内かを確かめます。Converge の公式サイトには、住所を入れて範囲内かを調べる画面（Check serviceability）があり、そのまま申し込みに進めます。ほかの会社にも同じような画面があります。範囲外だと申し込みが進まないので、何社か試してみてください。
2. 建物で工事ができるか
コンドミニアムやアパートでは、工事の前に大家さんや建物の管理事務所の許可が要ることがあります。建物によっては、入れる通信会社が決まっていたり、工事の日に業者の入館の届けが要ったりします。契約する前に、管理事務所に「どの会社の回線が来ているか」「工事の手続きは何が要るか」を聞いておくと、あとで止まりません。
3. 契約の名義と、住所を示す書類
回線は契約する人の名前で引きます。住所を示す書類として、賃貸の契約書（lease contract）を求められることがあるので、名前と住所が書かれた契約書の写しを手元に置いておきます。会社の名前で事務所に引く場合は書類がまったく違います。法人の場合はフィリピンの法人のネット回線を見てください。
申し込みの流れ
- 範囲の確認：公式サイトの画面で住所を入れる。地図のピンを家の位置に合わせる
- プランを選ぶ：速度と、セットのサービス（テレビなど）を選ぶ
- 個人情報と書類を出す：名前、生年月日、連絡先、メール。ID の写真をアップロードする
- 審査：会社が書類を確かめる。追加の書類を求められることがある
- 工事の日を決める：会社から電話や SMS で連絡が来る
- 工事・開通：家の中までケーブルを引き、モデムを置いて設定する
- 支払い：毎月の請求書（オンラインの明細）で払う
私のときは、ネットで住所と個人情報を入れるところまで自分で進め、あとは会社からの連絡を待つ形でした。連絡は英語で来ます。工事の日の候補をいくつか考えておくと、電話でのやりとりが早く終わります。
用意する書類
求められる書類は、会社やプラン、時期によって違います。外国人が一般の住宅で申し込むときに用意しておきたいのは次のものです。
- 本人確認の ID：パスポート。ACR I-Card を持っていればそれも（観光ビザ延長と ACR I-Card）
- 住所を示す書類：賃貸の契約書や、自分の名前の公共料金の請求書
- フィリピンの電話番号とメールアドレス：工事の連絡や請求書の送り先になる
- 支払いの方法：毎月の払い方を決めておく
会社の審査のしかたの例として、PLDT の申込者の宣誓書（Subscriber Declaration）を見ると、次のように書かれています。
- 出した ID は、文字を読み取る仕組みと顔の照合で確かめる
- 申し込みを審査する前に、信用の情報（credit history）を確かめる
- 追加の書類を求められて30日以内に出さないと、申し込みは取り消される
- その会社に未払いの料金があると、申し込みは進まない
ほかの会社でも、追加の書類を求められることはよくあります。メールや SMS を見落とさず、早めに出すのが開通を早めるいちばんの近道です。
連絡が来ないとき・工事が延びたとき
申し込みのあとしばらく連絡がないときは、こちらから会社の窓口に問い合わせます。そのとき、申し込みの番号（reference number）がわかると話が早く進みます。申し込みの完了の画面やメールは、必ず保存しておいてください。電話やチャットでは、次のように聞けば通じます。
- I applied for fiber internet last week. Could you check the status? My reference number is …（先週申し込みました。状況を確かめてもらえますか。申し込みの番号は…です）
- When is the earliest installation date?（いちばん早い工事の日はいつですか）
工事の日にすること
工事の日は、技術者が電柱や建物の配線から部屋までケーブルを引き、モデム（Wi-Fi のルーターを兼ねる機械）を置いて設定します。立ち会いが要るので、家にいられる日を選びます。
- モデムを置く場所を決めておく：家の真ん中に近く、床から少し高い場所だと電波が届きやすい。壁に穴を開けるかどうかも、その場で聞かれる
- その場で速度を測る：スマホで速度を測り、全部の部屋で Wi-Fi がつながるかを確かめてから、作業の完了の書類に署名する
- Wi-Fi の名前とパスワードを変える：初めの設定のままにしない
- 書類を取っておく：申込書の控え、完了の書類、アカウントの番号は、故障の連絡や解約のときに必要になる
プランの選び方
プランは、主に速度で分かれています。例として Converge の Super FiberX は、2026年11月時点で最大200Mbps・400Mbps・800Mbps・1000Mbps の4段階で、どのプランにも Wi-Fi 6 のモデムがつくと案内されています。ほかの会社も、速度の段階でプランを分けているのがふつうです。
速度は「家で同時に何をするか」から考えます。
- 一人暮らしで、動画とオンライン英会話くらい：いちばん下の段階でも足りることが多い
- 家族で、何人も同時に動画やビデオ会議：一つ上の段階を考える
- 大きなファイルを毎日送る在宅の仕事：上り（アップロード）の速さも見る
速度のほかに、申し込む前に必ず確かめたいのは次の点です。
- 契約の期間（lock-in）：最低の利用期間があるか、途中で解約したら費用がかかるか
- 工事の費用：かかるか、毎月の料金に分けて上乗せされるか
- プランの変更：あとから速度を上げる・下げることができるか
- 引っ越しのとき：新しい住所に移せるか（移転先が範囲外だと移せない）
- セットのサービス：テレビや動画のサービスが入っているか、別料金か
料金とプランの中身はよく変わります。広告の速度は「最大」の値なので、実際の速さは家の場所や時間帯で変わることも頭に入れておきます。
開通したあとの備え：止まったときのために
光回線を引いても、モバイル回線は解約せずに残しておくと安心です。工事の遅れ、ケーブルの故障、停電などで、家の回線が使えない日はどうしても出てきます。停電のときはモデムも止まるので、スマホのテザリングに切り替えられるよう、少しデータを残しておきます。オンライン英会話や仕事の会議の直前に回線が止まっても、慌てずに済みます。
毎月の料金は、請求書の期限までに払います。払い方は会社のアプリやサイト、銀行、電子マネーなどから選べることが多いので、自分が続けやすい方法を一つ決めておきます。払った記録（画面の控えや領収のメール）は、請求の行き違いがあったときの証拠になるので消さずに残します。
利用者の権利：Konektadong Pinoy Act
2025年にできた Konektadong Pinoy Act（Republic Act No. 12234）は、インターネットなどのデータ通信の基本の法律です。利用者に関係が深い決まりは次のとおりです。
- NTC（国家電気通信委員会）が、速度や遅延などの最低限の水準を公表し、守られているかを見る（第15条）
- 利用者は、差別がなく安定した、最低限の水準を満たすサービスを受けられる（第25条）
- 正確な請求を受けられ、請求の誤りは直され、返金などがある（第25条）
- うその広告は禁止（第20条）
開通したら、ときどき速度を測って日付といっしょに記録しておくと、遅い・止まるといった問題を会社に伝えるときの材料になります。故障の連絡をしたら、受付の番号（ticket number）を必ず控えます。会社の窓口で解決しないときは、この分野を規制する NTC に相談できます。法律の役所の役割は法人のネット回線の記事に詳しく書いています。
まとめ：申し込みのチェックリスト
- 部屋が決まったら、まず住所がサービスの範囲内かを公式サイトで調べる
- 建物の管理事務所に、来ている回線と工事の手続きを聞く
- パスポート、賃貸の契約書、フィリピンの電話番号とメールを用意する
- 追加の書類の連絡を見落とさない（PLDT の宣誓書では30日以内）
- 契約の期間、工事の費用、引っ越しのときの扱いを確かめる
- 工事の日はその場で速度を測り、書類を取っておく
通信会社との電話のやりとりで使う英語は窓口で使える英語に、着いてからの手続きの順番は生活の立ち上げの順番にまとめています。
※この記事は2026年11月時点の公式情報と、筆者の現地生活での見方をもとにしています。必要な書類、プラン、料金は会社や時期によって違い、変わることがあります。最新は各社と NTC・DICT の公式の案内でご確認ください。
参考にした公式情報
- Converge ICT Solutions：公式サイト（Check serviceability・サポート） https://www.convergeict.com/
- Converge ICT Solutions：Super FiberX https://www.convergeict.com/super-fiberx
- PLDT Home：Subscriber Declaration https://www.pldthome.com/subsdec
- Republic Act No. 12234（Konektadong Pinoy Act）全文（The Lawphil Project） https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2025/ra_12234_2025.html
